Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Hacienda Club! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Hacienda Club. Hacienda Club dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Hacienda Club funciona con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad (haciendaclub.store/policies/privacy-policy). Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir ligeramente de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a su configuración.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Hacienda Club se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Hacienda Club confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Hacienda Club podría no poder gestionar una solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado al realizar el pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra de acuerdo con nuestra Política de reembolso (haciendaclub.store/policies/refund-policy).
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Los precios publicados están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Los envíos dentro de México son gratuitos, de acuerdo con nuestra Política de envío.
Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que se rijan por términos y condiciones que difieran de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa emisora de su tarjeta y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas de la paquetería, trámites aduaneros u otros eventos fuera de nuestro control. Si su pedido se retrasa o no llega, le ayudaremos a resolverlo conforme a nuestra Política de envío y nuestra Política de reembolso.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Hacienda Club, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos le otorga una licencia u otros derechos bajo ninguna marca, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Hacienda Club, Shopify o cualquier tercero. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Hacienda Club.
Los nombres, logos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Hacienda Club son marcas de Hacienda Club. No debe utilizarlos sin el permiso previo por escrito de Hacienda Club. El nombre, logo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios. Cuando describimos un producto como “compatible con” otra marca, lo hacemos solo para indicar su uso; Hacienda Club no está afiliada, patrocinada ni respaldada por dichas marcas.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las que no tenemos control.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los terceros correspondientes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material o sitio web de terceros al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios, lo hace por su cuenta y riesgo.
No seremos responsables de ningún daño relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o con su compra o uso de cualquier producto, servicio o contenido en dichos sitios. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Hacienda Club opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Hacienda Club. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Hacienda Club, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con Hacienda Club.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad (haciendaclub.store/policies/privacy-policy), y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros que pueden estar ubicados en un país distinto de aquel donde usted reside, con el fin de ofrecerle los Servicios. Revise nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros partners utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otro contenido (colectivamente, “comentario”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial, por ejemplo, para operar, mejorar y promover los Servicios.
También declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre sus comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su comentario; y (iii) su comentario cumple con estos Términos. No tenemos obligación alguna (1) de mantener la confidencialidad de su comentario; (2) de pagar una compensación por su comentario; o (3) de responder a su comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o de otro modo inaceptables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de ningún tercero y que no contendrá contenido ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus u otro software malicioso. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o de cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido). Si cancelamos un pedido ya pagado, le reembolsaremos el importe completo.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier ley o regulación aplicable; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, insultar, dañar, difamar o intimidar a cualquier persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar o usar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para enviar publicidad no solicitada, “correo basura” o cadenas; (h) para suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier conducta que restrinja el uso de los Servicios por parte de otras personas o que pueda dañar a Hacienda Club, a Shopify o a los usuarios de los Servicios.
Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o cualquier otro código malicioso; (b) reproducir, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (d) realizar spam, phishing o actividades similares; (e) utilizar robots, scraping, herramientas automatizadas o de inteligencia artificial (como IA agéntica) para acceder a los Servicios, salvo en los términos de la Sección 14; o (f) eludir las funciones de seguridad u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite o provoca que un Agente acceda, use o interactúe con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente podrá acceder a los Servicios si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente e incluir su nombre en el campo user-agent de la solicitud con el formato "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre el hecho de que el acceso proviene de un Agente, por ejemplo, imitando el comportamiento humano o eludiendo CAPTCHA u otras medidas para distinguir a humanos de computadoras; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta destinada a determinar si las interacciones provienen de un humano o de una computadora; y (iv) no eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar o controlar el acceso de los Agentes a los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia y acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se proporciona con fines informativos generales. Hacemos lo posible por que sea exacta y útil, pero no garantizamos que esté libre de errores.
A NO SER QUE HACIENDA CLUB LO INDIQUE EXPRESAMENTE (INCLUIDO LO PREVISTO EN NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSO), LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS LIMITA LOS DERECHOS QUE LE CORRESPONDEN COMO CONSUMIDOR CONFORME A LA LEGISLACIÓN MEXICANA APLICABLE.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO HACIENDA CLUB, NUESTROS PARTNERS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS, QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS. ESTA LIMITACIÓN NO AFECTA LOS DERECHOS QUE LE CORRESPONDEN COMO CONSUMIDOR CONFORME A LA LEY.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Hacienda Club, a Shopify y a nuestros afiliados, partners, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surja de (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso indebido de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior entre usted y nosotros.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chihuahua, Chihuahua, México, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Le avisaremos de cualquier cambio importante conforme a la ley aplicable. Su uso continuo de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Los cambios no afectarán los pedidos realizados antes de su publicación.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a atencion@haciendaclub.store.

Hacienda Club
atencion@haciendaclub.store
Chihuahua, Chihuahua, México